Todo sobre los pedidos, pagos y envíos

Ver también 9941 (Exención de responsabilidad y Embargo productos que no suministramos a algunos países)

Realización del pedido
(1) Para añadir un producto a la cesta, basta con hacer clic en el icono de Añadir a la cesta. Este icono se encuentra a la izquierda, junto a cada descripción de producto. (2) Para ver y modificar la lista de productos hay que hacer clic en el icono Ver lista de artículos a la derecha, justo debajo de la descripción del producto. (3) El pedido se completa introduciendo la dirección de correo electrónico y el nombre. A continuación se debe pulsar el botón Confirmar. (4) Una vez completado el pedido se recibirá un mensaje de correo electrónico a los pocos minutos. En dicho mensaje se confirma el pedido y se explica el procedimiento para el pago.

Forma de pago
El pedido se puede pagar por

- EFECTIVO: transferencia bancaria.

Si desea formular cualquier consulta referente a este tema, no dude a ponerse en contacto con nosotros en shippingATsjamaan.com.

La forma de pago y la forma de envío determinan el tiempo de entrega del pedido. Una vez recibido el pago, efectuaremos el envío ya sea el mismo día (laborable) o el siguiente.
Los pagos con tarjeta de crédito suelen tardar varios días en tener el visto bueno.
El tiempo que tardan en llegarnos las transferencias bancarias depende del banco de origen.

BANCO
Transferir el dinero a:

IBAN NL10INGB0004842565 (número de cuenta internacional del banco)
BIC INGBNL2A (código internacional del banco / código Swift)

ING Bank NV (nombre del banco)
Amstelveenseweg 500 (dirección del banco)
1081 KL Amsterdam
Países Bajos

4842565 (número de cuenta)
De Sjamaan Internet Sales BV (empresa)
Celsiusweg 24 A (dirección de la empresa)
6662PX Elst
PAÍSES BAJOS

NOTA IMPORTANTE ¡Mencionar el número de referencia del pedido!

Precios
Todos los precios se indican en EUROS y en dólares estadounidenses (USD). En la lista de artículos se indicará el total del pedido en USD y EURO. Los cargos en las tarjetas de crédito de los clientes de países europeos se realizarán en EURO. Para el resto de países se cargará en USD.

Envío
(1) Una vez recibido el pago o comprobada la tarjeta de crédito, prepararemos el pedido para su envío.
(2) Los pedidos salen de lunes a viernes. Los productos frescos se envían de lunes a miércoles.
(3) Los envíos se realizan por correo aéreo prioritario, EPS y FedEX (ver también 9901 - envío urgente por EPG y FedEX)...
(4) El correo aéreo tarda entre 2 y 15 días (dependiendo de la destinación). EPS tardará de 1 a 5 días y FedEx, de 1 a 2 días. Esto, en condiciones normales.
(5) Esto significa que un pedido se entregará en un plazo de entre 4 y 22 días, con una media de 10 días. Esto depende en gran medida de la forma de pago.

Notas
(!) Si un producto está agotado, se retendrá el pedido hasta que el producto vuelva a estar disponible. ¿Por qué? Porque no queremos defraudar al cliente con una entrega incompleta. Por cierto, intentamos evitar estas situaciones marcando los productos que están agotados en el sitio web (de forma que es imposible pedirlos).
(!) Se garantiza la recepción del pedido siempre y cuando no sea ilegal en el país de destino. En tal caso, el servicio de aduana puede interceptarlo. Si el producto es legal en el país o estado de destino, se ofrece una garantía incondicional de la recepción de los productos. Si no es legal en el país o estado de destino, o si el servicio de aduana decide confiscarlo de todos modos, el riesgo de que el producto no se entregue es responsabilidad exclusiva del comprador. Ver también 9941 (exención de responsabilidad y embargo).
(!) Agradeceremos que se nos notifique la recepción del pedido por correo electrónico. Le agradeceremos que explique su experiencia con nuestros productos en nuestro foro.

Privacidad
Los datos personales de los compradores no se venderán, cederán o transmitirán a ninguna otra parte. Es una promesa firme. Nuestro sistema de pedidos se basa en un servidor seguro.

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Fax: + 31-(0)26-8450729
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