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Info - come ordinare,
pagare e contattarciInformazioni complete sulle modalità
di ordinazione, pagamento e spedizione
Vedi anche
9941 (Declinazione di responsabilità ed embargo: elenco dei prodotti che non spediamo nei paesi specificati)
Come ordinare
(1) Per aggiungere un prodotto al carrello fai clic sull'icona Aggiungi al carrello. L'icona si trova immediatamente sotto la descrizione del prodotto, a sinistra. (2) Per visualizzare e modificare l'elenco dei prodotti acquistati, fai clic sull'icona Visualizza elenco prodotti acquistati, immediatamente sotto la descrizione del prodotto, a destra. (3) Completa l'ordine indicando il nome e l’indirizzo di posta elettronica. Fai clic sul pulsante Conferma. (4) Pochi minuti dopo il completamento dell'ordine, riceverai un messaggio nella tua casella di posta. Si tratta della conferma dell'ordine appena eseguito e spiega come procedere in caso di pagamenti per contanti.
Come pagare
Accettiamo i
pagamenti effettuati con
- CONTANTI: assegno bancario
Non è più possibile pagare con Paypal, dal momento che Paypal ha cercato di confiscare il nostro denaro. Così come ha già fatto con numerose altre aziende etnobotaniche.
Le modalità di pagamento e di spedizione determinano il tempo di consegna dell'ordine. Non appena ricevuto il pagamento provvediamo alla spedizione, entro il giorno stesso o al massimo entro quello successivo.
Il tempo impiegato dall'assegno bancario per giungere a destinazione dipende dalla velocità della posta.
BANCA
I dati per il trasferimento di denaro sono i seguenti:
IBAN (numero di conto bancario internazionale) NL10INGB0004842565
BIC (codice bancario internazionale/ codice swift) INGBNL2A
ING Bank NV (Nome della banca)
Amstelveenseweg 500 (Indirizzo della banca)
1081 KL Amsterdam
Nederland (Paesi Bassi)
4842565 (Numero di conto)
De Sjamaan Internet Sales BV (società)
Celsiusweg 24 A
6662PX Elst
PAESI BASSI
NOTA! Non dimenticare di includere il numero di riferimento dell'ordine!
Prezzi
Tutti i prezzi sono in EURO e USD (dollaro Stati Uniti) L'elenco dei prodotti acquistati riporterà il totale in USD e in EURO. Gli addebiti sulle carte di credito dei clienti dei paesi europei sono in EURO. Per tutti gli altri paesi gli addebiti sono in dollari (USD).
Spedizione
(1) Dopo avere ricevuto il pagamento, o ottenuto il benestare della carta di credito, siamo pronti a effettuare la spedizione.
(2) Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì. Le merci fresche vengono spedite dal lunedì al mercoledì.
(3) Le spedizioni sono effettuate con posta aerea prioritaria , EPS e FedEx (vedi anche
9901 – spedizioni veloci EPS e FedEx)...
(4) I tempi di consegna della posta aerea vanno da un minimo di due fino a un massimo di 15 giorni (a seconda della destinazione). EPS ci impiega da 1 a 5 giorni e FedEx da 1 a 2 giorni. Le tempistiche si riferiscono a condizioni normali.
(5) Ciò significa che i tempi minimo e massimo di consegna sono 4 e 22 giorni, mentre il tempo medio è di 10 giorni. La lunghezza del’attesa dipende anche dal metodo di pagamento prescelto.
Note!
(!) Nel caso in cui un prodotto richiesto non sia in magazzino, l'ordine sarà conservato fino alla ricostituzione delle scorte, ovvero fino a quando potrà essere evaso. Perché? Perché non vogliamo deludere i nostri clienti con una consegna incompleta. C'è da dire che facciamo anche del nostro meglio per impedire che ciò avvenga, segnalando i prodotti non a magazzino, per evitare che vengano ordinati.
(!) L'ordine arriva sempre, a condizione che la merce richiesta sia legale nel paese di destinazione. In caso contrario infatti verrebbe bloccata alla dogana. Se il prodotto è legale nel paese di destinazione, noi ne garantiamo incondizionatamente l'arrivo. Se non è legale nel tuo paese o se la dogana decide di confiscarlo comunque, la responsabilità del mancato arrivo sarà comunque tua
! Vedi anche
9941 (declinazione di responsabilità ed embargo).
(!) È cosa gradita la conferma per posta elettronica dell'avvenuta consegna dell'ordine. Racconta le tue esperienze con i nostri prodotti sul forum.
Riservatezza
I tuoi dati non saranno mai venduti, ceduti o comunque divulgati a terze parti. Puoi contarci. La gestione degli ordini avviene tramite un server protetto.
Per qualunque domanda relativa al sito Web e agli ordini on-line, rivolgiti a Xoch
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